Datenschutz bei Lucky7even

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich nach den geltenden Datenschutzgesetzen. Diese Seite erklärt transparent, welche Daten wir erheben, warum wir sie benötigen und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Daten, die wir erheben

Kategorien

Für Ihr Spielerkonto und die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung erheben wir die folgenden Datenkategorien. Die Erhebung erfolgt direkt bei Ihnen bei Registrierung, Einzahlung, Verifizierung oder über automatisierte Systeme während der Nutzung unserer Plattform.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: amtlicher Ausweis, Adressnachweis (max. 3 Monate alt), Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wettverlauf, Spieltransaktionen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielerhaltungsdaten: Spieleinsätze, Spielzeiten, Einsatzlimits, Reality-Checks
• Marketingpräferenzen: Newsletter, Bonuskommunikation, Promo-Code L7EVEN-Einlösung

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir setzen Ihre Daten ein, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu führen, KYC-Prüfungen gemäss der Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/823/2023) durchzuführen und Zahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten oder Kryptowährungen abzuwickeln. Betrugsprävention und die Überwachung des responsible gaming gehören ebenfalls zu den Verarbeitungszwecken.

Marketingmitteilungen wie der Willkommensbonus von 100% bis 1'000 CHF mit 50 Freispielen oder das wöchentliche Cashback versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Ausserdem erfüllen wir gesetzliche Pflichten aus Geldwäschereigesetz und Glücksspielregulierung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Vertragserfüllung verarbeiten wir Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen, da die Auszahlungszeit von 0 bis 24 Stunden eine Verifizierung voraussetzt.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschereibekämpfung, KYC und regulatorische Meldepflichten gegenüber der MGA verpflichten uns zur Speicherung und Übermittlung bestimmter Daten. Diese Pflichten sind nicht abdingbar.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, Missbrauchserkennung und die Verbesserung der Plattformsicherheit stützen sich auf unser berechtigtes Interesse. Dasselbe gilt für anonymisierte Statistiken zur Spielauslastung.

Einwilligung

Marketingkommunikation, personalisierte Bonusangebote und Cookies, die nicht technisch notwendig sind, verarbeiten wir nur mit Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir mindestens fünf Jahre nach Kontoschliessung auf, wie es die regulatorischen Vorgaben verlangen. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

• Transaktionsdaten: mindestens 5 Jahre (regulatorische Vorgabe)
• Identitäts- und KYC-Dokumente: bis 5 Jahre nach Kontoschliessung
• Konto- und Spielhaltungsdaten: 5 Jahre, danach Löschung
• Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Kontolöschung
• Support-Kommunikation: 2 Jahre zur Qualitätssicherung

Weitergabe an Dritte

Empfängerkategorien

Wir geben Daten nicht ohne Rechtsgrund weiter. Empfänger sind ausschliesslich Dienstleister und Behörden, die für den Betrieb unserer Plattform notwendig sind, darunter Zahlungsdienstleister für TWINT, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen, KYC- und AML-Prüfdienste, Hosting- und E-Mail-Anbieter sowie Analytics-Dienste.

Regulierungsbehörden wie die Malta Gaming Authority erhalten Daten auf gesetzlicher Grundlage. Mit keinem Dritte werden Ihre Daten verkauft.

Ihre Rechte im Überblick

Sie können Ihre Rechte jederzeit per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten geltend machen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft: Welche Daten wir über Sie speichern
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung: Entfernung soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf der Marketing-Einwilligung jederzeit
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir nutzen technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungssicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Details, Einstellungen und Widerrufsmöglichkeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite, die Sie über den Link im Fussbereich erreichen.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Alle Übertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Zahlungsdaten verarbeiten ausschliesslich zertifizierte Zahlungsdienstleister. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist rollenbasiert auf das nötige Minimum beschränkt und wird protokolliert.

Im Fall einer Datenpanne, die Risiken für Ihre Rechte begründet, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich gemäss den gesetzlichen Fristen. Bei Fragen wenden Sie sich an [email protected].

Häufige Fragen

Wie lange speichert Lucky7even Casino meine Daten?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir mindestens 5 Jahre auf, wie es die Regulierung vorschreibt. Marketingdaten löschen wir, sobald Sie die Einwilligung widerrufen oder Ihr Konto schliessen.

Kann ich die Werbe-E-Mails abbestellen?

Ja. Klicken Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail oder widerrufen Sie die Einwilligung in Ihren Kontoeinstellungen. Die Abmeldung ist sofort wirksam.

Wann gebe ich Verifizierungsdokumente ab?

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis (maximal 3 Monate alt) und einen Nachweis der Zahlungsmethode. Die Auszahlung erfolgt innerhalb von 0 bis 24 Stunden nach erfolgreicher Prüfung.

An wen wende ich mich bei Datenschutzfragen?

Schreiben Sie an [email protected]. Wir beantworten Anfragen zu Ihren Rechten innerhalb von 30 Tagen.